כשעולה שיחה על AI, לא פעם צצה השאלה הבלתי נמנעת: "האם הכלי הזה הולך לגרום לי להפוך למיותר/ת?" זו מחשבה טבעית, אבל הניסיון שלנו מלמד שהשאלה הנכונה היא אחרת: "אילו משימות אני יכול/ה להאציל כדי להתמקד במה שמביא ערך אמיתי?"
ChatGPT וכלים דומים לא נועדו להחליף אותנו. הם כאן כדי לקחת על עצמם את המשימות השוחקות, החוזרות ונשנות, ולפנות לנו זמן להתמקד באסטרטגיה, יצירתיות וקבלת החלטות מורכבות. הם לא המחליפים שלנו -הם השותפים השקטים שמסדרים את הבלגן לפני שאנחנו נכנסות או נכנסים לעבודה.
מפחד להזדמנות: שינוי זווית הראייה
החשש מפני השתלטות טכנולוגית מובן, ואנחנו פוגשים אותו בכל מפגש או שיחה עם צוותים. אבל המפתח להתמודדות טמון בהבנה שAI לא בא לדחוק אותנו החוצה, אלא לאפשר לנו להצטיין במה שבני ובנות אדם עושים הכי טוב: חשיבה אסטרטגית, זיהוי ניואנסים אנושיים ופתרון בעיות מורכבות. הכלים האלה לוקחים על עצמם את המשימות הטכניות והשגרתיות, ומשאירים לנו את המרחב ליצור, לחדש ולהוביל.
כיצד זה מתבטא בעבודה היומיומית?
• שירות לקוחות AI: יכול לטפל בפניות ראשוניות, לספק מענה מהיר ולמיין מידע. אבל רק אנחנו יכולות ויכולים לזהות את הסאבטקסט, להרגיע לקוח או לקוחה מתוסכלים, או להציע פתרון יצירתי המותאם לצרכים ספציפיים.
• שיווק ותוכן: הכלי מסוגל לייצר טיוטות ראשוניות, להציע רעיונות ולבנות מבנה לתוכן. אבל אנחנו אלה שמבינות ומבינים לעומק את הקהל, יודעות ויודעים אילו מסרים יוצרים חיבור רגשי ומה יניע לפעולה.
• מחקר וניתוח נתונים AI: יכול לאסוף, למיין ולסכם נתונים במהירות. אבל אנחנו אלה שמזהות ומזהים את התובנה ששווה להשקיע בה, או מחליטות ומחליטים איזו זווית תוביל לפריצת דרך.
כלים כמו ChatGPT מצטיינים באוטומציה של מה שלא דורש אותנו -כדי שאנחנו נוכל להצטיין בדברים שכן: שיקול דעת, יצירתיות, וחיבור אנושי. הם פועלים בשקט, ביעילות, תמיד זמינים – ומאפשרים לנו להתמקד במה שבאמת חשוב.
העתיד: טכנולוגיה שמשרתת אותנו
החזון שלנו אינו עתיד שבו טכנולוגיה מחליפה אנשים, אלא כזה שבו היא מעצימה אותנו.AI מאפשר לנו להפחית זמן על משימות שגרתיות ולהשקיע יותר בחדשנות, בניית קשרים משמעותיים וקבלת החלטות אסטרטגיות.
כשאנחנו מאמצות ומאמצים את הכלים האלה, אנחנו לא רק עובדים ועובדות בצורה חכמה יותר – אנחנו יוצרות ויוצרים סביבת עבודה שבה הערך האנושי עומד במרכז. זו לא רק יעילות, אלא הזדמנות להוביל, ליצור ולהשפיע.
